HaiHai adalah platform interaktif yang menghubungkan pengguna melalui berbagai fitur menarik, seperti chat room, direct messaging (DM), dan live streaming. Pengguna dapat berinteraksi di dalam chat room dengan sesama pengguna serta mitra mereka, memungkinkan komunikasi yang lebih seru dan intim.

Fitur live streaming memungkinkan pemilik room untuk melakukan siaran langsung dengan audio, sambil tetap berinteraksi dengan penonton melalui chat room, menciptakan pengalaman yang lebih hidup dan interaktif.

HaiHai juga menyediakan sistem koin yang dapat dibeli di store, yang kemudian digunakan untuk membeli berbagai gift. Gift ini dapat diberikan kepada pemilik room sebagai bentuk dukungan atau apresiasi.

Selain itu, HaiHai menawarkan membership dengan berbagai keuntungan dan akses ke fitur-fitur eksklusif. Pengguna juga dapat memilih berbagai tema menarik untuk mengubah tampilan website agar lebih personal.